原標題：想死沒那麼容易！Facebook上線新工具，用AI防止用戶自殺
【獵雲網（微信號：ilieyun）】11月28日報道 （編譯：小白）
近日，Facebook上線瞭一項新功能，能通過AI技術主動掃描檢測用戶博文中的自殺傾向，並在必要時向用戶或他們的朋友發送相關的精神健康資源或聯系當地急救人員。通過這一功能，Facebook可以減少發現問題、尋求幫助的時間。
之前，Facebook在美國也曾測試過使用AI來檢測有問題的帖子，並及時向好友發出通知。由於歐盟的通用數據保護條例，使得用戶行為分析方面的技術不太容易獲得授權。所以，Facebook的這一技術將在除歐盟以外的全球范圍使用。
Facebook還將使用AI來優先處理特定風險或緊急用戶報告，以便人類調解員可以迅速及時地處理這類問題，並立即獲取當地語言資源和急救人員的聯系方式。此外，Facebook也將聘請更多人類調解員來預防自殺事件，並培訓他們全天候處理這些案例。目前，Facebook已有80多個合作夥伴，如Save.org、National Suicide Prevention Lifeline和Forefront，共同為面臨危險的用戶和他們的社交網絡提供幫助。
產品管理副總裁蓋伊·羅森表示：“這樣做的目的在於，減少過程中每一步驟的時間，尤其是在Facebook Live上。在過去一個月的測試中，Facebook已經發起瞭超過100次的“健康檢查”，讓急救人員登門幫助那些受自殺困擾的用戶。有時候，試圖自殺的用戶仍在直播中，急救人員已經到達。”
Facebook主動掃描用戶帖子的做法，也許會引發某些反烏托邦人士的擔憂。他們會對技術究竟如何被應用感到憂慮。羅森對此隻是簡單地表示“我們可以從這方面提供幫助，因此我們決定進行投資，思路就這麼簡單。”
這項技術能帶來的好處自然很多，這點毋庸置疑。但另一方面，作為用戶我們其實並沒有多少選擇，隻能希望Facebook不會越界。
紮克伯格在今日更新的帖子中大力稱贊瞭該產品，他寫道：“未來，人工智能將能夠進一步瞭解語言之間的細微差別，並能夠識別出除自殺以外的其他問題，包括欺凌和仇恨。”
不過，當媒體詢問到用戶是否可以選擇性退出使用該產品時，Facebook的發言人表示：用戶不能自主選擇退出。他們指出，該項功能旨在提高用戶自身安全，如果用戶拒絕將無法享帝寶產後護理之家｜台中產後護理中心推薦受到Facebook提供的幫助資源。
據瞭解，Facebook主要是通過識別之前有自殺風險的帖子中出現的言辭與圖片來訓練AI。同時，AI也會對類似於“你還好嗎？”和“你需要幫助嗎？”這樣的評論做出回應。
羅森說道：“我們已經和心理健康專傢進行瞭交流。預防自殺最好的方法之一，就是讓需要幫助的人聽到關帝寶產後護理之家｜台中頂級月子中心心他們的朋友和傢人的意見。這一點，讓Facebook處於一個非常特別的位置。我們可以幫助身處於絕望中的人們聯系到能夠幫助他們的朋友和組織機構。”
“防自殺”模式
通過AI、人類調解員和大量報告，Facebook可以設法防止悲劇的發生。比如，上個月一名父親在Facebook Live上直播自殺這種悲劇，就完全可以避免。直播特別容易給這類不健康的自殺行為戴上“光環”。由於所有人都能夠同步看到這類內容，造成的影響也十分廣泛。因此，平臺必須采取新的預防措施。
現在，如果有人在任何類型的Facebook帖子中表達出自殺的傾向，AI將能夠檢測出來，標記發送給人類調解員，進而采取下一步措施。
當新的報告出現時，Facebook會顯示出與“自殺風險模式”相匹配的那部分帖子或視頻內容。這樣以來，人類調解員就不需要花費時間瀏覽整個帖子或視頻。相比於暴力、色情內容，AI會優先處理這些有自殺傾向的案例。Facebook表示，自殺傾向報告上報到相關機構的速度是其他情況的兩倍。
接下來，Facebook會從帝寶產後護理之家｜台中產後月子中心價格合作夥伴那裡調取當地的救護資源，包括自殺預防熱線和附近的相關機構。調解員之後可以聯系當地急救人員，向他們發送危險用戶的位置，並向用戶本人彈出心理咨詢鏈接，或者聯系該用戶的親友以尋求幫助。羅森說：“我們的目標之一，就是確保我們的團隊能夠在全球范圍內，在我們支持的任何語言下迅速做出回應。”
早在二月份，紮克伯格就曾寫道“如果有人能夠在慘劇發生時或之前就及時報告，無數慘劇本可以得到避免……而人工智能可以為我們提供一種更好的解決辦法。”
Facebook擁有20多億用戶，因此其能夠在這方面挺身而出誠然是件好事。一方面，Facebook確實為用戶創造瞭一種互相聯系並彼此關心的方式；而另一方面，不幸的是，Facebook也在直播平臺上創造瞭一個無中介的實時分享渠道，讓施加在用戶自己或他人身上的暴力得以傳播。
本文來自獵雲網，如若轉載，請註明出處：http://www.lieyunwang.com/archives/387096返回搜狐，查看更多
責任編輯：
聲明：本文由入駐搜狐號的作者撰寫，除搜狐官方賬號外，觀點僅代表作者本人，不代表搜狐立場。
閱讀 ()
- 帝寶產後護理之家｜台中產後月子中心價格 帝寶產後護理之家｜台中推薦月子中心網友大搜查～媽咪坐月子必看～
- 帝寶產後護理之家｜台中產後月子中心推薦 帝寶產後護理之家｜台中月子中心評價如何評選呢？網路大搜查
- 帝寶產後護理之家｜台中產後月子中心 帝寶產後護理之家｜台中頂級月子中心｜台中頂級月子中心推薦｜台中五星級月子中心｜台中五星級月子中心推薦?媽咪評比推薦
文章標籤
全站熱搜
留言列表
